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  • 产品名称: RADVISION高清视频会议再次助力交通银行上海分行畅享高效沟通

项目背景

  交通银行上海分行是交通银行体系中最重要也是最大的分属银行之一,其重要的信贷审批、全行大会、分理投资都是通过视频会议系统进行交流。

  交通银行上海分行是视频会议的先行者,早在2002年就建立了视频通讯系统,用于内部及对外沟通、培训等,该系统采用RADVISION ViaIP400 MCU作为系统中心设备,配合SONY PCS-6000P终端进行部署,目前已稳定运行了5年时间。在这5年间,交通银行深深受益于视频会议为之带来的效率提升及成本节约,随着业务规模的不断扩展、团队的日益壮大以及沟通范围的逐渐拓宽,交通银行上海分行认为增加高清视频沟通系统势在必行,因此向众多知名视频通讯企业征询解决方案。经过多次沟通,RADVISION SCOPIA系列解决方案以其灵活性、稳定性和融合性再次获得交通银行的青睐。

 

用户需求

  在谈到对此次扩增视频会议系统的需求时,交通银行上海分行的领导们不约而同提到了这样的希望:首先解决MCU容量限制和会议室终端数量限制的问题,新系统必须有强大的会议管理和对多个会议同时独立进行的处理能力,因为需要将视频会议系统扩大到路级支行,会议沟通方会大大增加。其次,由于分行和支行的会议室终端的数量有限,且均为会议室型终端,不能应付多应用同时进行的情况,也不能满足日益细分的视频需求,需要增加高质量的桌面沟通系统。RADVISION根据客户的需求,逐一为其定制了解决方案。

  高清视频会议系统投入应用之后,交通银行上海分行的该系统应用于各种大小型会议,大至全行大会,小至部门内部的沟通例会,都采用该系统进行。据行内管理人员描述,系统利用率非常之高,会议预定经常被各种大小型会议排的满满的,如: 党员例会、动员会、贷审会、封审会和培训会议等等。

  在交通银行上海分行中,经常会看到这样的情景:某天银行领导紧急决定要召开一个管理层会议,下达贯彻上层最新的重要指示精神,各个部门的领导人员只需快速聚集在办公就近的会议室中即可。而不需参与会议的人员依旧可以使用桌面会议系统进行之前预约好的视频会议。哪怕所有部门集中在这一时刻进行视频沟通,RADVISION SCOPIA解决方案仍然可以轻松自如的应对。

  除了日常银行内部的会议应用以外,RADVISION还为客户提出了诸多针对高端客户的视频应用。例如:一位交通银行的钻石级客户表示对“沃德财富”感兴趣,那么交通银行上海分行的工作人员就可以陪同该客户第一时间去往就近的网点,直接通过桌面的视频会议系统与远端的专业理财师进行流畅的视频沟通,并利用数据共享功能做进一步的投资计划和预期收益分析等,为客户提供远程理财的便捷、贴心服务。

  众所周知,中国的3G时代正在全面展开,因此RADVISION SCOPIA全套解决方案还为客户提供了面向3G时代的视频沟通方案。每一位拥有3G手机的用户都可以将3G手机端的视频图像、语音及数据,平滑接入至IP视频会议系统之中,与自己的理财师、路级支行进行理财咨询,随时随地实施投资计划。

 

项目实施情况

  此次项目部署的网络带宽为10M~1000M,综合利用以MPLS-VPN、MSTP为主要特征的现代宽带通信技术,大量采用基于B/S结构视频技术的宽带应用,逐步实现独立的业务网、业务备网、视频监控网、办公网等综合应用结构。交通银行上海分行再次选用RADVISION SCOPIA解决方案,将SCOPIA 400部署在交通银行上海分行数据中心,采用SCOPIA 400两台进行级联部署,负责全网的视音频交互处理。

  在全国已部署的众多MCU级联型视频系统之中,MCU级联下能否保持单独运行时的全部功能被认为是一个分水岭。在此次交通银行上海分行项目的部署过程中,客户方负责人员积极认真的向 RADVISION工程师介绍网络及网络中其他设备的情况,经过充分了解和细致调整之后,两台MCU级联集中管理时轮询、字幕、分屏等所有功能全部顺利实现,且会议画面无损,即使是在同一会议集中呼叫100点左右的压力之下,系统运行依然正常,这在目前业内部署的方案中非常罕见。

  同时,此次项目的部署工作得到了RADVISION合作伙伴上海索高计算机科技发展有限公司的大力支持与协调,在项目签约后3个月内就完成了货物调备、安装、调试及测试、培训等一系列相关工作,受到了交通银行上海分行领导们的一致好评。

 

用户应用情况反馈

  该项目投入使用后,交通银行上海分行已进行过多次远程会议、业务培训等活动,系统运行稳定,得到了上海交行领导的一致肯定。

  该视频会议系统的正式运行,不仅满足了交通银行上海分行日常的远程贷审会、远程电视会议、远程业务培训及与各支行间的业务经验交流的需求,同时,也大大减少了人员的旅途奔波,因此节约下来了大量宝贵的时间和资金,从而大大提高了交通银行上海分行的工作效率,降低了交通银行上海分行的工作成本。

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